Última actualización: 2025

En FlowLabs (en adelante, “FlowLabs”, “nosotros” o “la empresa”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra web y nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Richard Sánchez Coliao
DNI: 49099108L
Domicilio: Fuenlabrada, Madrid (España)
Email de contacto: [email protected]
Actividad: Desarrollo de software a medida y consultoría tecnológica.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Email

• Teléfono

• Empresa

• Mensajes enviados mediante formularios o correo

• Información necesaria para preparar propuestas o presupuestos

2.2. Datos derivados del uso de la web

• Dirección IP

• Navegador y dispositivo

• Datos de navegación

• Cookies y tecnologías similares

• Información estadística (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

2.3. Datos contractuales (si contratas un servicio)

• Datos de facturación

• Datos necesarios para desarrollar el proyecto

• Historial de comunicaciones

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Responder a tus consultas o solicitudes.

2. Enviar presupuestos y propuestas comerciales.

3. Prestar los servicios contratados.

4. Gestionar la relación comercial y administrativa.

5. Analizar el uso de la web y mejorar su funcionamiento.

6. Enviar comunicaciones informativas o comerciales (solo con tu consentimiento).

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito (formularios o contacto).

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

• Nuestro interés legítimo en mejorar servicios y garantizar seguridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos:

• Mientras exista relación comercial o sea necesario para el proyecto.

• Durante los plazos legales aplicables.

• Hasta que solicites su eliminación en los casos basados en consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Solo compartimos información con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, email, analítica, facturación).

• Servicios necesarios para la prestación del trabajo contratado.

• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercitar tus derechos en cualquier momento:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Portabilidad

• Limitación del tratamiento

• Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, escribe a: [email protected]

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Servidores seguros

• Cifrado SSL

• Control de accesos

• Copias de seguridad

• Protocolos internos de confidencialidad

9. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.
Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador.
(Si quieres, te preparo la Política de Cookies completa).

10. Menores de edad

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos información de menores de forma intencional.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La nueva versión se publicará en esta misma página.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📩 [email protected]